Jak postupovat při vrácení, nebo výměně zboží?
1. Odstoupení od smlouvy bez udání důvodu
-
Vyplňte reklamační lístek a spolu se zbožím zašlete zpět do 14 dnů od obdržení zásilky obyčejně poštou.
2. Vrácení peněz, nebo výměna
Na reklamační lístek (vrácenku) vyplňte:
1. Číslo vašeho účtu (platí pro české zákazníky), IBAN (platí pro slovenské zákazníky)
2. Číslo faktury
3. Jméno a adresu
4. Název, kód a cenu vráceného zboží
5. V případě výměny, vypište kód a velikost zboží, které požadujete
Zásilku s takto vyplněným reklamačním lístkem pošlete na adresu:
Zyana s.r.o.
Obránců míru 21
Předměřice n.L.
503 02